Polityka prywatności (RODO)

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest JEZIERSCY – Agencja Nieruchomości, z siedzibą przy ul. Różanej 25, 55-200 Oława (Stanowice). Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@jezierscy.com.

Cele i podstawy przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy w celu:

• odpowiedzi na zapytanie wysłane przez formularz kontaktowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby),
• realizacji umowy pośrednictwa, jeśli do takiej dojdzie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• wypełnienia obowiązków prawnych, w tym księgowych i podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• obrony przed ewentualnymi roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Kategorie danych

Przechowujemy następujące dane:

• Dane kontaktowe – imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
• Treść wiadomości oraz dane, które sam(-a) nam podałeś/aś (np. rodzaj nieruchomości, budżet, preferencje).
• Techniczne – zaszyfrowany skrót adresu IP (SHA-256) oraz user-agent przeglądarki, w celu zabezpieczenia przed spamem.

Odbiorcy danych

Dane powierzamy tylko tym podmiotom, które są niezbędne do świadczenia usługi:

• Hosting strony – serwery zewnętrznego dostawcy, na których działa witryna.
• Dostawca CAPTCHA – do weryfikacji formularzy kontaktowych.
• Doradca kredytowy – wyłącznie jeśli wyrazisz zainteresowanie finansowaniem.

Nie sprzedajemy danych osobom trzecim. Nie wykorzystujemy ich do profilowania reklamowego.

Okres przechowywania

• Zapytania kontaktowe: 36 miesięcy od ostatniego kontaktu, następnie automatyczna anonimizacja lub usunięcie.
• Dane z umowy pośrednictwa: zgodnie z wymogami przepisów księgowych i podatkowych (standardowo 5 lat).

Twoje prawa

W każdej chwili masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,
• sprostowania nieprawidłowych danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania,
• skargi do Prezesa UODO: www.uodo.gov.pl.

Aby skorzystać z którejkolwiek z opcji, napisz na kontakt@jezierscy.com.

Pliki cookies i narzędzia analityczne

Niezbędne pliki cookies zapewniają poprawne działanie strony (np. sesja logowania w panelu administracyjnym, zapamiętanie Twojego wyboru w banerze cookies). Nie wymagają zgody i są zawsze włączone.

Analityczne pliki cookies zapisujemy wyłącznie po Twojej zgodzie wyrażonej w banerze cookies. Korzystamy z dwóch narzędzi:

• Google Analytics 4 – dostawca: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Zbiera zanonimizowane statystyki: liczbę odwiedzin, odwiedzane podstrony, źródło wejścia, rodzaj urządzenia oraz kliknięcia w przyciski kontaktowe i wysłanie formularza (bez imienia, telefonu, adresu e-mail ani treści wiadomości).
• Microsoft Clarity – dostawca: Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlandia. Tworzy mapy kliknięć i nagrania sposobu korzystania ze strony (ruchy kursora, przewijanie). Pola formularzy są w nagraniach automatycznie zamaskowane – nie widzimy wpisywanych danych.

Cel: analiza ruchu na stronie i jej ulepszanie. Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej). Przekazywanie danych poza EOG: dostawcy mogą przetwarzać dane także w USA, na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework. Okres przechowywania: dane w Google Analytics – do 14 miesięcy, pliki cookies _ga – do 2 lat; nagrania w Microsoft Clarity – do 30 dni, zbiorcze statystyki – do 13 miesięcy, pliki cookies _clck – do 1 roku, _clsk – 1 dzień.

Jak cofnąć lub zmienić zgodę: w każdej chwili kliknij „Ustawienia cookies” w stopce strony i wybierz „Tylko niezbędne”. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem. Pliki cookies możesz też usunąć w ustawieniach przeglądarki.

Zmiany polityki

Niniejsza polityka może być aktualizowana w miarę zmian technicznych lub prawnych. Data ostatniej aktualizacji jest widoczna na górze strony.